Problemi con il tuo operatore telefonico?
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Stai subendo un disservizio e devi inviare una segnalazione guasto Iliad? A volte non è facile saper cosa fare e come muoversi quando si subiscono questi tipi di disagi. Pertanto, in questo articolo potrai trovare Leggi tutto…
Hai bisogno dei contatti Iliad perché ti serve assistenza o vuoi inviare un reclamo? Spesso, infatti, non è facile reperire tutte le informazioni che servono. Per tale motivo, in questa guida, ti fornirò i Leggi tutto…
ConciliaWeb, piattaforma Agcom che permette la risoluzione online di controversie telefoniche, prevede alcune fasi diverse rispetto alle conciliazioni svolte presso le sedi Corecom. In altri articoli dedicati al portale Agcom abbiamo già visto in cosa Leggi tutto…
ConciliaWeb è lo strumento che Agcom mette a disposizione dell’utenza per risolvere online le controversie con i Gestori di telefonia e Pay-TV. In altri articoli ho già parlato delle criticità generali della piattaforma. Tuttavia ho Leggi tutto…
ConciliaWeb è la piattaforma telematica e interattiva dell’Agcom (Autorità per le Garanzie nella Comunicazioni), pensata per semplificare le controversie tra utenti e operatori di telefonia, Internet e Pay-Tv. Per un utilizzo efficace del portale, tuttavia, Leggi tutto…
Sei rimasto vittima di un disservizio Vodafone? Prenditi qualche minuto per leggere la mia guida su come segnalare il disservizio, sia che esso dipenda da un guasto Vodafone o da una sospensione amministrativa. Seguendo passo Leggi tutto…
La Carta Servizi Vodafone è uno strumento pensato per tutelare il consumatore. In questo documento sono regolati diversi aspetti extracontrattuali che possono aiutare l’utente quando si trova davanti ad un disservizio. In questi casi, infatti, Leggi tutto…
Telecom trasloco: interessa esclusivamente la telefonia fissa e va richiesto quando si cambia casa o ci si trasferisce in un’altra ubicazione. Solitamente, il trasloco Telecom si preferisce all’attivazione della nuova linea, in quanto assicura all’utente Leggi tutto…