Problemi con il tuo operatore telefonico?
Affidati ad Unione dei Consumatori
Sono tanti i consumatori che si rivolgono a noi per mancata – ritardata attivazione dei servizi. Un problema davvero fastidioso dato che il cliente si ritrova a non poter beneficiare di un servizio che ha Leggi tutto…
Avere a che fare con un guasto Vodafone non è raro. Sarà capitato a tutti, almeno una volta, di incappare in un disservizio con questo Operatore telefonico. Sai che hai la possibilità di effettuare un Leggi tutto…
Un disservizio Wind può essere davvero difficile da gestire, soprattutto se da questo derivano tutta una serie di disservizi collaterali. Difficoltà di navigazione, problemi di linea, connessione a singhiozzo, un ritardo nell’attivazione dei servizi: i Leggi tutto…
Se sei arrivato qui per scoprire come disattivare servizi a pagamento, sei nel posto giusto. Può sembrare una procedura semplice, infatti, dato che spesso basta rispondere al messaggio scrivendo “OFF”, “STOP” oppure “NO”. In realtà, Leggi tutto…
La Tre non funziona e hai necessità di utilizzare regolarmente il tuo telefono, che sia per questioni personali o lavorative? Niente paura! Nonostante non sia facile individuare e risolvere le cause del disservizio, grazie al Leggi tutto…
Comprendere la reale differenza tra indennizzo e risarcimento è fondamentale per il consumatore: soltanto così potrà esercitare i suoi diritti. Anche tu utilizzi questi due termini come sinonimi? In realtà, anche se nel linguaggio comune Leggi tutto…
Hai sottoscritto un vocal order e non sai come comportarti? Il vocal order non è altro che un contratto sottoscritto telefonicamente attraverso le domande mirate di un operatore telefonico, il cui obiettivo è proprio quello Leggi tutto…
Il diritto di ripensamento contratto telefonico esiste ed è a tutela del consumatore. È una possibilità di cui l’utente può avvalersi, se ben specificata nel contratto, e può essere esercitata nelle modalità indicate, ma non Leggi tutto…
"Dopo 41 giorni di disservizio e continui reclami al mio peratore, ho deciso quindi di affidarmi a Indennizzo Telefonico, che si è attivato con un provvedimento di urgenza per la risoluzione del disservizio e mi ha fatto ottenere il risarcimento che mi spettava... Grazie!!!''
"La Vodafone, senza motivo alcuno ha inviato alcune fatture esorbitanti alla mia azienda, a differenza di quanto prospettato in fase di attivazione del contratto. Grazie all'intervento di Indennizzo Telefonico, ho ottenuto il rimborso e giustizia."
"A causa di un guasto, la TIM mi ha lasciato senza linea per oltre un mese, pur avendo fatto continui reclami. Stanca di non esser ascoltata, mi rivolgo a Indennizzo Telefonico che, in tempi celeri mi fa ottenere la risoluzione del guasto e il risarcimento economico"
