Problemi con il tuo operatore telefonico?
Affidati ad Unione dei Consumatori
Hai riscontrato anche tu notevoli ritardi nelle procedure di migrazione Tim verso un altro Gestore? Non sei il solo. Sono arrivate talmente tante segnalazioni da parte degli utenti fruitori dei servizi telefonici della Compagnia, che l’AGCOM si Leggi tutto…
Sei già a conoscenza del modem libero e dei nuovi obblighi dei Gestori telefonici? Vediamo allora qual è la nuova delibera dell’AGCOM e cosa comporterà l’ingresso del modem libero per i consumatori che sottoscriveranno un Leggi tutto…
Era già toccato a Tim, Wind e Fastweb. Oggi l’Antitrust (AGCM) ha multato anche il Gestore telefonico Vodafone per pubblicità ingannevole sulla fibra. Fibra e pubblicità ingannevole: segnalazioni all’AGCOM La pubblicità nel settore delle telecomunicazioni Leggi tutto…
Mai sentito parlare di pubblicità ingannevole? A quanto pare, neppure i maggiori Gestori telefonici riescono a fare a meno di propinarla agli utenti. È per questo che l’AGCOM ha multato Fastweb per € 4.4000.000: pubblicità Leggi tutto…
Non tutti lo sanno ma, in caso di interruzione linea telefonica e Pay Tv, il consumatore ha diritto ad un indennizzo proporzionato all’intera durata del disagio subìto. Vediamo di cosa si tratta, quali sono i principali casi Leggi tutto…
Sai che il cliente ha 14 giorni per recedere dal contratto sottoscritto con il proprio Gestore telefonico? Insomma, a chi non è mai capitato di essere contattato telefonicamente per la somministrazione di nuove ed allettanti Leggi tutto…
In quasi tutta Italia, soprattutto nelle grandi città come Milano, Torino, Genova e Palermo, gli utenti serviti dalla fibra ultraveloce della Wind3 stanno lamentando un blackout totale, sia internet che telefono da ormai 4-5 giorni. Leggi tutto…
Nonostante il disegno di legge sulla concorrenza sia stato già approvato ad agosto, risulta ancora soggetto a modifiche costanti. Pertanto, non è ancora stato attuato dai Gestori telefonici. Vediamo nel dettaglio cosa dovrebbe cambiare e Leggi tutto…
"Dopo 41 giorni di disservizio e continui reclami al mio peratore, ho deciso quindi di affidarmi a Indennizzo Telefonico, che si è attivato con un provvedimento di urgenza per la risoluzione del disservizio e mi ha fatto ottenere il risarcimento che mi spettava... Grazie!!!''
"La Vodafone, senza motivo alcuno ha inviato alcune fatture esorbitanti alla mia azienda, a differenza di quanto prospettato in fase di attivazione del contratto. Grazie all'intervento di Indennizzo Telefonico, ho ottenuto il rimborso e giustizia."
"A causa di un guasto, la TIM mi ha lasciato senza linea per oltre un mese, pur avendo fatto continui reclami. Stanca di non esser ascoltata, mi rivolgo a Indennizzo Telefonico che, in tempi celeri mi fa ottenere la risoluzione del guasto e il risarcimento economico"
