Cosa facciamo

Siamo leader del settore della telefonia da oltre 10 anni

  • Ti informiamo sui tuoi diritti
  • Ti aiutiamo ad analizzare le tue bollette per individuare e provare errori e addebiti non dovuti
  • Ti facciamo ottenere i massimi rimborsi, risarcimenti e indennizzi che ti spettano
  • Ti garantiamo la soluzione immediata del tuo problema, attivando procedure d’urgenza di cui altrimenti non potresti usufruire

Costi in bolletta non dovuti

Penali per recesso – rimborso di somme pagate e non dovute (o lo storno di quelle richieste)
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Mancata o ritardata attivazione di servizi

Cambio da adsl a fibra – attivazione nuovo contratto (linea/internet) – richiesta di trasloco linea fissa
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Guasti o sospensioni del servizio

Guasti o interruzione alla linea/internet sia fissa che mobile – sospensione del servizio per morosità
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Passaggio a
nuovo operatore

Ritardo o mancata portabilità del numero oltre i tempi previsti –
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Servizi
non richiesti

Attivazione di servizi a pagamento non richiesti a tua insaputa
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Perdita del numero telefonico

Perdita a seguito portabilità non andata a buon fine – cancellazione arbitraria del numero – assegnazione a diverso utente
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Diritti negati

Mancato riconscimento degli sconti sulle tariffe speciali – abolizione arbitraria di ratizzazione in corso

Cambio condizioni contrattuali

Modifica unilaterale del contratto

Disservizi e manfunzionamenti

Linea voce a intermittenza, internet lento
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