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Disservizi e ritardi durante le migrazioni: multa per TIM
Hai riscontrato anche tu notevoli ritardi nelle procedure di migrazione Tim verso un altro Gestore? Non sei il solo. Sono arrivate talmente tante segnalazioni da parte Leggi tutto…
Internet / Adsl / Fibra
Modem libero e non gratuito, il prima possibile
Sei già a conoscenza del modem libero e dei nuovi obblighi dei Gestori telefonici? Vediamo allora qual è la nuova delibera dell’AGCOM e cosa comporterà Leggi tutto…
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Fibra e pubblicità ingannevole: multa anche per Vodafone
Era già toccato a Tim, Wind e Fastweb. Oggi l’Antitrust (AGCM) ha multato anche il Gestore telefonico Vodafone per pubblicità ingannevole sulla fibra. Indice dei Leggi tutto…
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Pubblicità ingannevole fibra: multe anche per Fastweb
Mai sentito parlare di pubblicità ingannevole? A quanto pare, neppure i maggiori Gestori telefonici riescono a fare a meno di propinarla agli utenti. È per Leggi tutto…
Interruzione del Servizio
Interruzione linea telefonica e Pay TV: hai diritto all’indennizzo
Non tutti lo sanno ma, in caso di interruzione linea telefonica e Pay Tv, il consumatore ha diritto ad un indennizzo proporzionato all’intera durata del disagio subìto. Leggi tutto…
Fatturazioni-errate-o-non-dovute
Diritto di ripensamento: come recedere dal contratto telefonico
Sai che il cliente ha 14 giorni per recedere dal contratto sottoscritto con il proprio Gestore telefonico? Insomma, a chi non è mai capitato di Leggi tutto…
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Grave disservizio nazionale sulla fibra ultraveloce Wind3-Infostrada
In quasi tutta Italia, soprattutto nelle grandi città come Milano, Torino, Genova e Palermo, gli utenti serviti dalla fibra ultraveloce della Wind3 stanno lamentando un Leggi tutto…
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DDL Concorrenza, nuovi diritti nella telefonia: ecco cosa prevede
Nonostante il disegno di legge sulla concorrenza sia stato già approvato ad agosto, risulta ancora soggetto a modifiche costanti. Pertanto, non è ancora stato attuato Leggi tutto…
Fatturazione a 28 giorni
SKY: da ottobre piani tariffari a 28 giorni
Per i clienti Sky è in arrivo un incremento del costo dell’abbonamento pari all’8,6%. Ad annunciarlo, attraverso una nota ufficiale, è il gruppo della Pay Leggi tutto…
Altre categorie
Diritto di ripensamento: multe per i Gestori di telefonia
Sei a conoscenza del diritto di ripensamento previsto nel Codice del Consumo? Ne parliamo in questo articolo, sottolineando subito che c’è una sostanziale differenza con Leggi tutto…
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Poggioreale (TP): più di un mese senza telefono
Il comune di Poggioreale, in provincia di Trapani, a causa di uno smottamento è rimasto per più di un mese isolato dalle linee telefoniche fisse. Leggi tutto…
Altre categorie
Roaming in Europa: forse verrà abolito
Da oggi non c’è più il roaming in tantissimi Paesi europei. Quindi, i viaggiatori utilizzeranno lo stesso piano tariffario per sms, voce e internet, sottoscritto Leggi tutto…
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Diritti Tv della Serie A, AGCOM e Antitrust: spazio alla concorrenza e al web
Per tutti gli appassionati di calcio e internauti ci sono molte novità. Infatti, la Lega Calcio – con il proprio consulente Infront – dovrà predisporre Leggi tutto…
Internet / Adsl / Fibra
Guida del software Ne.Me.Sys.
Non sai come fare lo speed test con Ne.Me.Sys o non conosci ancora questo utilissimo strumento? Ecco una facile guida per fare lo speed test Leggi tutto…
Fatturazione a 28 giorni
AGCOM: abolizione delle tariffe a 28 giorni per linea fissa
Come già affrontato in uno dei precedenti articoli, alcune Compagnie telefoniche hanno deciso di rimodulare le proprie offerte passando dalla fatturazione da mensile a 28 giorni. Leggi tutto…
Altre categorie
Zero rating: diffida dell’AGCOM a Wind Tre
È arrivato l’annuncio della diffida, da parte dell’AGCOM, nei confronti di Wind Tre s.p.a. per l’uso dello zero rating. In cosa consiste lo zero rating? Indice Leggi tutto…
Contenziosi e conciliazioni
Contenzioso telefonia: come risolverlo
Sai che in caso di disservizio puoi richiedere al tuo Gestore l’apertura di una procedura di conciliazione per contenzioso telefonia? Vediamo cos’è il contenzioso telefonia Leggi tutto…
Internet / Adsl / Fibra
Libertà di modem: il diritto a scegliere il proprio modem
Hai già sentito parlare della libertà di modem? Oggi vogliamo affrontare uno dei temi più importanti nell’ambito delle telecomunicazioni, ovvero quello relativo alla libertà di Leggi tutto…
News
TIM: da aprile piani tariffari a 28 giorni
L’ultima novità per Tim riguarda i piani tariffari della telefonia fissa. Infatti, con un recente comunicato, la Tim ha informato che a partire da aprile Leggi tutto…
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Roaming: multati Wind H3g e TIM
Le ultime novità sul fronte dell’Autorità riguardano il tema del traffico Roaming. Avevamo già spiegato cosa è il roaming in un nostro articolo relativo al consumo Leggi tutto…
