Hai subito un disservizio Fastweb e vuoi ottenere il rimborso che ti spetta?
Indennizzo telefonico è il team di Unione dei Consumatori specializzato in telefonia che, da oltre dieci anni, offre assistenza a tanti consumatori come te vittime dell’inefficienza delle compagnie telefoniche.
La nostra assistenza, compresa quella legale, è per te sempre gratuita (perché le spese saranno interamente a carico del Gestore)
Rivolgiti a noi per risolvere in tempi celeri il problema e ottenere il tuo rimborso.
Perché ti spetta il rimborso
Al momento dell’accettazione del contratto, la compagnia assume il dovere di erogarti il servizio richiesto (in modo continuativo) e, se si presentano disservizi Fastweb, di risolverli!
A stabilirlo sono lo stesso operatore Fastweb nella sua Carta dei Servizi, il Codice del consumo e l’Agcom con le sue delibere.
Per ogni problema (ritardo nell’attivazione, nella portabilità o nel trasloco; interruzione della linea; sospensione; malfunzionamento Internet/fibra), Fastweb è tenuto ad intervenire tempestivamente (ad es. in caso di guasto, la linea telefonica deve essere ripristinata entro 72 ore).
Purtroppo, la realtà è spesso diversa dalle promesse fatte e noi di Unione dei Consumatori ci troviamo regolarmente a difendere i numerosi consumatori che ci contattano.
il vantaggio di affidarti di a noi
Quando riscontri un disservizio alla tua linea Fastweb non sempre è facile capire come muoversi perché gli operatori del call center non sempre danno le informazioni corrette, oppure non prendono in carico il tuo problema.
A fronte di questa inefficienza da parte del gestore, la nostra Associazione dei consumatori rappresenta la soluzione al tuo problema!
Il nostro team di consulenti e avvocati specializzati in telefonia ascolterà le tue richieste, acquisirà i documenti in tuo possesso per studiare con attenzione la tua pratica e, risolvendo ogni tua perplessità, lavorerà nel tuo esclusivo interesse per far valere le tue ragioni.
Quindi, otterrai:
- La celere risoluzione del disservizio tramite un procedimento di urgenza che obbligherà il tuo gestore ad intervenire subito
- il risarcimento danni per il disagio subito
- il rimborso delle bollette pagate per il periodo di disservizio.
Tutto ciò online e senza pensieri!
Leggi sotto le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.
Compila il form di contatto e non sarai più solo a lottare contro i Gestori telefonici!
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