Hai necessità di fare una segnalazione guasti Wind Tre per problemi alla linea telefonica, Adsl o Fibra?
Sei nel posto giusto, siamo il blog di Unione dei Consumatori, nato per informare cittadini ed imprese sui loro diritti e su quanto è dovuto loro.
L’associazione, specializzata nel settore, mette a disposizione di tutti le proprie competenze per risolvere gratuitamente i problemi di Telefonia: scopri come!
Segnalazione guasti Wind: cosa dice la normativa e quali sono i tuoi diritti
La telefonia è regolata da un contratto, ma la stessa Carta dei Servizi Wind stabilisce regole precise per i guasti:
- Il ripristino della linea deve avvenire in 2-3 giorni lavorativi.
- Il cliente ha diritto a 10€ al giorno di indennizzo per ogni giorno di ritardo.
Per segnalare il problema, è possibile contattare il numero 159, gratuito e attivo dalle 8:00 alle 22:00.
Peccato che, nella realtà, le cose vadano diversamente: i clienti lamentano ritardi, risposte vaghe come “è un guasto generalizzato”, o addirittura la mancata risoluzione del problema.
Se hai già tentato senza successo o vuoi evitare lunghe attese, siamo pronti a intervenire per garantirti il rispetto dei tuoi diritti e ottenere la soluzione che meriti.
Come ti aiutiamo a segnalare un guasto Wind
Da oltre 10 anni, offriamo supporto a centinaia di consumatori ogni giorno per difenderli da soprusi e disservizi delle compagnie.
La nostra Associazione, con un tasso di successo del 98%, si occuperà di gestire il tuo caso, risolvendo il problema in tempi rapidi e assicurandoti:
- il ripristino della linea, attraverso un procedimento d’urgenza
- l’indennizzo per il disservizio subito
Il nostro team di avvocati e consulenti qualificati sarà al tuo fianco per rispondere a ogni dubbio e guidarti passo dopo passo, tenendoti costantemente aggiornato. Tutto questo avverrà comodamente online e senza alcun costo per te.
Come facciamo?
Semplice: tutte le spese saranno coperte dalla nostra Associazione, mentre gli avvocati riceveranno il loro compenso direttamente dalla compagnia responsabile del disservizio.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
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