Ti è stato comunicato un KO Tecnico di Vodafone a seguito richiesta di attivazione della linea/fibra?
Continui a ricevere fatture?
Nell’articolo ti spieghiamo come possiamo aiutarti gratuitamente a risolvere il problema e ad ottenere l’indennizzo e/o il rimborso che ti spetta.
Il KO tecnico Vodafone e i tuoi diritti di consumatore
Con l’accettazione del contratto il gestore si impegna ad erogarti il servizio nel rispetto dei tempi previsti dalla Carta dei Servizi Vodafone.
Frequentemente, tuttavia, si verifica che, per varie ragioni (o spesso per scuse banali), la richiesta di attivazione della nuova linea, della portabilità o del trasloco vada nel cosiddetto “KO Tecnico”.
In tantissimi ci raccontano ogni giorno che Vodafone:
- non comunica in tempo il KO tecnico o lo fa senza dare spiegazioni
- decide in autonomia di effettuare il downgrade della tecnologia
- non risolve il problema tempestivamente, lasciando il cliente sprovvisto di linea
- programma l’appuntamento con un tecnico che puntualmente non si presenta
- continua a fatturare nonostante il cliente non stia godendo del servizio
- dice di attendere… all’infinito!
Ma non solo, perché nel momento in cui decidono di interrompere il contratto, vengono richiesti i costi di cessazione, le rate del modem e vengono applicate penali.
Non ci credi?
Come ti aiutiamo con il KO tecnico Vodafone
Noi di Indennizzo Telefonico siamo consumatori come te e a differenza di Vodafone siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e sgravarti da ogni preoccupazione.
Ti basta contattarci e ci penseremo noi a farti ottenere:
- l’attivazione della linea attraverso un procedimento d’urgenza
- l’indennizzo per il disservizio subito
- il rimborso delle somme eventualmente già pagate.
Ti offriamo assistenza qualificata con avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno gratuitamente per te (vedi il documento che lo certifica).
Non ti rimane che compilare il form di contatto e non sarai più solo a lottare contro i colossi della telefonia.
Ecco le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.
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