Sei stanco dei continui disservizi e delle promesse mancate di Wind Tre?
Non sprecare altro tempo al telefono!
Siamo il blog di Unione dei Consumatori, leader nella difesa dei consumatori, e siamo pronti ad intervenire gratuitamente (perché faremo pagare gli avvocati al gestore).
Come ti aiutiamo
Da oltre 10 anni, difendiamo migliaia di utenti da un gestore inefficiente e poco rispettoso dei suoi clienti.
Ci impegniamo nella gestione del tuo caso risolvendolo in tempi rapidi.
Cosa ti assicuriamo?
- la risoluzione del problema in tempi rapidi;
- l’indennizzo che ti spetta per il danno subito;
- assistenza gratuita e garantita ( leggi il documento ufficiale).
Come facciamo?
Semplice: gli avvocati che mettiamo a tua disposizione, riceveranno il loro compenso direttamente dal gestore.
I nostri numeri
- 98% di successo nelle pratiche
- 70% di pratiche chiuse in transazione veloce
- 85.000+ di utenti soddisfatti e rimborsati
Una prova dei nostri successi
Grazie all’intervento dell’Associazione ed all’attività del nostro avvocato Manlio Arnone, un nostro assistito è riuscito ad ottenere la risoluzione del disservizio.
Il Giudice di Pace di Biella ha inoltre condannato Wind Tre S.p.A al risarcimento/indennizzo di €1.000,00 in suo favore ed al pagamento delle spese legali.
L’inadempienza contrattuale di Wind Tre
La stipula di un contratto con Wind Tre stabilisce un principio fondamentale: al nostro dovere di pagare la bolletta, corrisponde il diritto di ricevere un servizio efficiente e di ottenere una risoluzione rapida in caso di guasto.
Purtroppo, l’esperienza quotidiana dimostra che Wind Tre viola questo impegno:
- gli operatori del 159 non rispondono o danno giustificazioni vaghe;
- PEC, email e FAX inviati vengono ignorati:
- i tecnici mancano agli appuntamenti concordati (prolungando il disservizio).
Di fronte a questa situazione, arrendersi non è un’opzione.
Noi ti garantiamo la risoluzione definitiva del problema e l’indennizzo dovuto per legge, senza sostenere alcun costo.
I casi più frequenti di disservizio Wind Tre
Il termine “disservizio Wind Tre” racchiude una serie di problematiche comuni e fastidiose, che vanno ben oltre una semplice linea assente.
I casi più frequenti che riscontriamo sono:
- problemi con la linea fissa e internet (ad es. assenza di segnale, lentezza della connessione o impossibilità di effettuare/ricevere chiamate);
- ritardi nella portabilità del numero o nel trasloco della linea;
- blackout (improvvisa interruzione della linea fissa e della connessione internet).
Non lasciare che i disservizi Wind Tre compromettano la tua attività o la tua quotidianità.
La nostra esperienza è la tua garanzia.
L’indennizzo automatico
La normativa AGCOM tutela i consumatori contro la negligenza degli operatori.
Se Wind Tre non fornisce una risposta al tuo reclamo entro 45 giorni previsti dalla Carta dei Servizi, o se non provvede alla risoluzione del disservizio nei tempi tecnici stabiliti (2/3 giorni lavorativi), scatta l’indennizzo automatico.
L’importo di tale indennizzo dipende dalla gravità e dalla durata del disservizio.
Sia che tu scelga la via autonoma, sia che tu decida di affidarti ai nostri esperti, l’importante è non permettere a Wind Tre di ignorare i tuoi diritti.
