Vuoi sapere come fare il trasloco della linea Vodafone o l’hai già richiesto, ma continuano ad arrivarti bollette?
Non preoccuparti, sei nel posto giusto! Siamo il blog di Unione dei Consumatori, nato per aiutare gratuitamente cittadini ed imprese a far valere i propri diritti e su quanto è dovuto loro.
Trasloco linea fissa Vodafone: cosa fare in caso di ritardi o problemi
Quando si cambia casa, Vodafone permette di trasferire la linea fissa mantenendo numero e offerta attiva, senza dover firmare un nuovo contratto.
Secondo quanto stabilito nella sua Carta dei Servizi, il gestore ha 30 giorni solari di tempo per completare il trasloco a partire dalla data della richiesta.
Tuttavia, molti utenti ci segnalano frequentemente difficoltà come:
- lunghi ritardi nell’attivazione della linea nella nuova abitazione
- rifiuto della richiesta o mancata esecuzione del trasferimento.
In situazioni del genere, hai diritto a un indennizzo automatico pari a 10€ per ogni giorno di ritardo, oltre al rimborso delle eventuali fatture pagate durante il disservizio.
Come ti aiutiamo con il trasloco Vodafone
Da oltre 10 anni offriamo supporto a centinaia di consumatori ogni giorno per difenderli da soprusi e disservizi delle compagnie.
Ricevuta la tua segnalazione:
- riceverai una mail di conferma (controlla la cartella spam o promozioni)
- sarai richiamato da un nostro consulente esperto e dedicato, per acquisire informazioni e chiarire eventuali tuoi dubbi
- esamineremo le bollette in tuo possesso (e nel caso te ne mancasse qualcuna, ce la procuriamo noi per te)
- valuteremo il tuo caso e lo prenderemo in carico (potrai seguire l’avanzamento nell’Area Utenti).
Cosa otterrai con il nostro intervento
Il nostro team di avvocati e consulenti qualificati sarà al tuo fianco per rispondere a ogni dubbio e guidarti passo dopo passo, tenendoti costantemente aggiornato. Tutto questo avverrà comodamente online e senza alcun costo per te.
Come facciamo?
Semplice: tutte le spese saranno coperte da noi, mentre gli avvocati riceveranno il loro compenso direttamente dalla compagnia responsabile del disservizio.
Con un tasso di successo del 99%, verificabile su Trustpilot ci occuperemo di gestire il tuo caso, risolvendo il problema in tempi rapidi e assicurandoti:
- il trasloco richiesto attraverso un procedimento d’urgenza
- l’indennizzo per il disservizio subìto
- il rimborso delle somme pagate in bolletta nel periodo di ritardo o per addebiti illegittimi.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Indennizzi per ritardi nel trasloco della linea Vodafone Casa
Se Vodafone non completa il trasferimento della linea fissa nei tempi stabiliti, hai diritto a ricevere un indennizzo automatico di 10 € per ogni giorno lavorativo di ritardo, oltre al rimborso del canone eventualmente pagato durante il disservizio.
In alternativa, se i tempi indicati nella Carta dei Servizi non vengono rispettati, ti spetta un indennizzo pari a 7,50 € al giorno, come previsto dalla Delibera AGCOM 347/18/CONS – a condizione che tu non abbia inoltrato una richiesta di disdetta.
Se Vodafone non ti riconosce questi importi, non restare fermo: contattaci e ti aiuteremo a far valere i tuoi diritti.
Quanto costa trasferire la linea Vodafone (ADSL o Fibra)
Per richiedere il trasloco della linea Vodafone verso una nuova abitazione, i costi standard sono:
- 35€ per i clienti con linea ADSL
- 80€ per chi ha una connessione in fibra ottica
A questi importi potrebbero aggiungersi ulteriori spese, ad esempio se è necessario l’intervento di un tecnico per adattare la rete nella nuova abitazione, installare nuove prese o modificare l’impianto esistente.
Il sopralluogo iniziale è generalmente compreso nel prezzo, ma eventuali lavorazioni aggiuntive possono avere un costo extra a carico dell’utente.
