Non tutti lo sanno ma, in caso di interruzione linea telefonica e Pay Tv, il consumatore ha diritto ad un indennizzo proporzionato all’intera durata del disagio subìto. Vediamo di cosa si tratta, quali sono i principali casi di interruzione della linea telefonica e Pay Tv e come richiedere l’indennizzo previsto per legge. Leggi tutto…
In questo parliamo della cessazione e della sospensione del servizio da parte dei gestori telefonici, per capire quando è illegittima e come possiamo difenderci. Il malfunzionamento del servizio Il malfunzionamento, a differenza della sospensione, è causato da un guasto alla linea mentre la sospensione è una scelta amministrativa del Leggi tutto…
In questo articolo vogliamo darvi una breve rassegna delle problematiche telefoniche più comuni oggetto di controversie ed indennizzabili… ma ricordate sempre di fare il reclamo! Sospensione del servizio È sicuramente la problematica più comune ed avviene quando i servizi (internet, telefono, pay-tv, POS, ecc.) vengono improvvisamente sospesi dal Gestore. Leggi tutto…
