Quello della sospensione linea telefonica è un disservizio comune. Eppure, spesso, i consumatori non sanno come comportarsi e, soprattutto, come agire a proprio vantaggio. Si tratta di un problema posto in essere dalla Compagnia, che può essere di tipo legittimo o illegittimo. In quest’ultimo caso, l’utente ha diritto a ricevere Leggi tutto…
Non tutti lo sanno ma, in caso di interruzione linea telefonica e Pay Tv, il consumatore ha diritto ad un indennizzo proporzionato all’intera durata del disagio subìto. interruzione linea telefonica Vediamo di cosa si tratta, quali sono i principali casi di interruzione della linea telefonica e Pay Tv e come richiedere l’indennizzo Leggi tutto…
In questo parliamo della cessazione e della sospensione del servizio da parte dei gestori telefonici, per capire quando è illegittima e come possiamo difenderci. Il malfunzionamento del servizio Il malfunzionamento, a differenza della sospensione, è causato da un guasto alla linea mentre la sospensione è una scelta amministrativa del Leggi tutto…
Quali sono le problematiche telefoniche più frequenti per le quali il consumatore ha diritto a un indennizzo? Vediamole di seguito! Ti ricordiamo che per ottenerlo è obbligatorio aprire un reclamo, meglio se in forma scritta. Sospensione del servizio Ti è capitato che il servizio ti sia stato sospeso senza alcun Leggi tutto…
