Ti hanno richiesto il pagamento di bollette telefoniche in prescrizione e non sai cosa fare?
Non preoccuparti, sei nel posto giusto e possiamo aiutarti!
Siamo il blog di Unione dei Consumatori, nato per assistere gratuitamente cittadini ed imprese a far valere i propri diritti.
Tempi di prescrizione delle bollette telefoniche
In tanti ancora affermano che la prescrizione delle bollette telefoniche si verifica ogni 5 anni.
Fino al 2019 effettivamente era così, tuttavia, con l’entrata in vigore della legge di Bilancio del 2020, la precrizione è diventata biennale, passando (da 5) a 2 anni.
Quindi, se una bolletta non viene pagata, il gestore può richiedere il pagamento entro due anni; una volta scaduto questo termine, nessun importo sarà più dovuto.
Ciononostante, i gestori telefonici abusano della loro posizione per richiedere pagamenti illegittimi, anche tramite le società di recupero del credito.
Le scorrettezze dei gestori nella prescrizione delle bollette telefoniche
Nonostante una normativa chiara a tutela dei consumatori, molti gestori telefonici ignorano la prescrizione delle bollette telefoniche e sfruttano la loro posizione per avanzare richieste di pagamento illegittime attraverso società di recupero crediti.
Lo dimostrano le numerose segnalazioni che riceviamo quotidianamente da utenti che si vedono recapitare solleciti per fatture ormai non più dovute.
Il problema più grande che incontrano i consumatori?
Spesso è impossibile contestare al gestore, perché gli operatori del call center non rispondono o non prestano ascolto!
Come ti aiutiamo a non pagare fatture prescritte
Da oltre 10 anni offriamo supporto a centinaia di consumatori ogni giorno per difenderli da soprusi e disservizi delle compagnie telefoniche.
Ricevuta la tua segnalazione:
- sarai richiamato da un nostro consulente esperto e dedicato, per acquisire informazioni e chiarire eventuali tuoi dubbi
- esamineremo la richiesta di pagamento che ti è perventa
- prenderemo in carico il tuo caso (che potrai seguire l’avanzamento nell’Area Utenti)
- faremo annullare la rchiesta di pagamento illegittima
Cosa otterrai con il nostro intervento
Il nostro team di avvocati e consulenti qualificati sarà al tuo fianco per rispondere a ogni dubbio e guidarti passo dopo passo, tenendoti costantemente aggiornato. Tutto questo avverrà comodamente online e senza alcun costo per te.
Come facciamo?
Semplice: tutte le spese saranno coperte da noi, mentre gli avvocati riceveranno il loro compenso direttamente dalla compagnia responsabile del disservizio.
Con un tasso di successo del 99%, verificabile su Trustpilot ci occuperemo di gestire il tuo caso, risolvendo il problema in tempi rapidi e assicurandoti il rispetto dei tuoi diritti.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Salve scrivo perchè wind mi richiede il pagamento di mora per ritardato pagamento di due ( 2) fatture, precisamente del 28/12/2016 : del 22/02/2017 per la modica cifra di 2,46 euro + 3 euro di spedizione.Volevo sapere se sono scaduti i termini in quanto sono trascorsi più di 6 anni.
Gentile Francesco,
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione. Verrai contattato a breve da un nostro operatore che ti aiuterà a risolvere il tuo problema.
Cordiali saluti
Un’agenzia di recupero crediti mi sta richiedendo di saldare 2 fatture(bollette) Telecom del 2017 e del 2018.
Mi sembra siano prescritte, anche perché non ho mai ricevuto solleciti da parte Telecom negli ultimi 5 anni.
Potete aiutarmi?
Grazie
Gentile Giuseppe,
Abbiamo preso in carico la tua segnalazione. Verrai contattato a breve da un nostro operatore che ti aiuterà a risolvere il tuo problema.
Cordiali saluti