La perdita numero telefonico è una problematica frequente e si può verificare quando si effettua la migrazione da un Operatore all’altro. Non dovrebbe capitare, è ovvio, ma non è raro che nell’effettuare il passaggio da una Compagnia telefonica all’altra il Gestore non rispetti gli standard previsti. La perdita numero telefonico Leggi tutto…
Se sei arrivato qui per scoprire come disattivare servizi a pagamento, sei nel posto giusto. Può sembrare una procedura semplice, infatti, dato che spesso basta rispondere al messaggio scrivendo “OFF”, “STOP” oppure “NO”. In realtà, basta un piccolo errore per continuare a vedersi sottratto il credito telefonico settimanalmente o quotidianamente. Leggi tutto…
Vuoi sapere cos’è il modem libero? In pratica, con la delibera 348 del 2018 l’Agcom ha consentito di svincolare la scelta del modem dalla sottoscrizione di un contratto. In realtà, l’opzione c’era già ma diversi Gestori approfittavano dell’inconsapevolezza del consumatore per indirizzarlo a optare per il proprio modem alla sottoscrizione Leggi tutto…
Vuoi attivare la portabilità Fastweb per mantenere il tuo vecchio numero? Oggigiorno passare da un’Operatore all’altro è un’operazione abbastanza facile ma che nasconde diverse insidie. Vediamo insieme, allora, qual è la procedura per mantenere il proprio numero, sia fisso che mobile, ma anche come agire per risolvere gli inconvenienti che possono Leggi tutto…
Non è difficile incappare in problemi fibra Tim – Telecom, davvero fastidiosi perché non consentono di navigare normalmente, causando notevoli disagi all’utente. Il servizio risulta lento e poco affidabile, ma nonostante ciò il Gestore lascia il cliente abbandonato a se stesso. Vediamo adesso come si manifestano i problemi fibra Tim Leggi tutto…
Quando il modem Vodafone non funziona, in genere le cause possono derivare da un malfunzionamento dell’apparecchio stesso oppure dalla rete Wi-Fi. In questo articolo ti dirò, quindi, cosa fare quando il modem Vodafone non funziona e come inviare un reclamo al Gestore affinché risolva il tuo problema in breve tempo. Leggi tutto…
La Tre non funziona? La tua connessione dati è eccessivamente lenta oppure il segnale della linea è pessimo? Purtroppo non sei l’unico a segnalare questo genere di disservizi. Vediamo, quindi, come agire correttamente per affrontare il problema ogniqualvolta che la Tre non funziona, risolvere la tua situazione in breve tempo Leggi tutto…
Da diversi giorni sei in balia di problemi linea Tim? Cerchi di capire quale sia il malfunzionamento ma il Gestore non ti aiuta? So bene quanto possa essere frustrante avere a che fare con questi disservizi, ma non disperare. In questa breve guida ti spiegherò quali sono i problemi linea Leggi tutto…
Quello dei numeri truffaldini è un problema ormai dilagante. A chi non è capitato di ricevere una chiamata da un numero strano a cui non risponde nessuno dall’altra parte della cornetta? Oppure rispondono, sedicenti operatori e finte agenzie che tentano di truffare chiunque risponda loro al telefono. Si tratta un fenomeno Leggi tutto…
Telecom trasloco: interessa esclusivamente la telefonia fissa e puoi richiederlo quando cambi casa o ti trasferisci in un’altra ubicazione. Solitamente, è preferito il trasloco Telecom all’attivazione della nuova linea, perché questo servizio ti permette di mantenere la tua numerazione. Spesso però i tempi di attesa superano quelli promessi dal Gestore Leggi tutto…
Vodafone guasti: un disservizio molto frequente che colpisce tanti utenti. Sarà capitato a tutti, almeno una volta, di incappare in un disservizio con questo Operatore telefonico. Sai che hai la possibilità di effettuare un reclamo e richiedere anche un indennizzo a titolo di risarcimento? Vediamo passo passo in cosa consistono Leggi tutto…
Convivi con dei guasti Telecom da giorni e non sai proprio come uscirne? Se stai cercando una guida che ti aiuti a uscire da questa brutta situazione, sei nel posto giusto. Siamo qui per informarti sulla corretta procedura da seguire e per far valere i tuoi diritti contro i Gestori Leggi tutto…
Quando si verifica un disservizio Tim – Telecom l’utente si ritrova in una situazione davvero spiacevole. Non si riesce a navigare, a telefonare o si riscontrano problemi di attivazione. Il disservizio Tim – Telecom è sempre qualcosa di fastidioso, non solo da gestire ma anche da risolvere perché può riguardare Leggi tutto…
Un disservizio Wind può essere davvero difficile da gestire, soprattutto se da questo derivano tutta una serie di problematiche collaterali. Difficoltà di navigazione, problemi di linea, connessione a singhiozzo, un ritardo nell’attivazione dei servizi: i problemi possono essere innumerevoli. Vediamo insieme come risolvere il tuo disservizio Wind in breve tempo. Leggi tutto…
L’istituto dell’indennizzo automatico è stato recentemente regolamentato dall’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) con la delibera delibera n. 347/18/CONS. Qui vengono espressi quali sono i casi in cui deve esserti corrisposto. In questa guida parleremo, appunto, di quando deve esserti erogato il risarcimento economico in maniera automatica e dei Leggi tutto…
Ci sono dei servizi a pagamento Vodafone che possono già essere attivi “di default” con l’acquisto di una nuova sim card. Ma ci sono anche servizi a pagamento che hai attivato volontariamente o involontariamente sul tuo smartphone. In ogni caso, è bene che tu sappia che questi possono avere dei Leggi tutto…
La segnalazione guasto Tiscali è la prima mossa da fare quando ci trova davanti ad un disservizio, in modo tale che il Gestore intervenga nel più breve tempo possibile. Se non sai come fare, leggi questo articolo in cui ti dirò quali sono le cause più frequenti di guasto, sia di Leggi tutto…
Tim non funziona? Hai problemi di linea e non riesci a connetterti? Purtroppo non sei l’unico a lamentare questa situazione, in cui hai il pieno diritto di richiedere un indennizzo al Gestore, tutelando i tuoi interessi e compensando, almeno in parte, i disagi subiti. Vediamo quali sono i casi più frequenti Leggi tutto…
La Carta Servizi Vodafone è uno strumento pensato per tutelare il consumatore. In questo documento sono regolati diversi aspetti extracontrattuali che possono aiutare l’utente quando si trova davanti ad un disservizio. In questi casi, infatti, non sempre il Gestore ascolta le richieste dei clienti. Spesso, inoltre, il risarcimento economico che Leggi tutto…
Sei rimasto vittima di un disservizio Vodafone? Prenditi qualche minuto per leggere la mia guida su come segnalare il disservizio, sia che esso dipenda da un guasto Vodafone o da una sospensione amministrativa. Che si tratti di un disservizio Vodafone di oggi o persistente, saprai inoltre come fare per ottenere Leggi tutto…