Reclami Teletù: come inviarli ed essere risarciti

reclami teletù

Hai bisogno di inviare un reclamo Teletù perché sei vittima di un guasto alla linea o di un disservizio telefonico? Il Gestore ti addebita costi non dovuti, fatturazioni errate o ti attiva servizi non richiesti? Bene sei nel posto giusto, perché qui ti daremo tutte le informazioni utili per risolvere il tuo problema in breve tempo. … Leggi tutto Reclami Teletù: come inviarli ed essere risarciti

Reclami Vodafone: come inviarli ed essere risarciti

reclami Vodafone

Cerchi un modulo per reclami Vodafone perché stai subendo un disservizio telefonico o un guasto? Sei vittima di addebiti non dovuti, fatturazioni errate o attivazione di servizi non richiesti? Bene sei nel posto giusto, perché qui ti daremo tutte le informazioni utili per risolvere il tuo problema in breve tempo. Quelli appena elencati sono solo … Leggi tutto Reclami Vodafone: come inviarli ed essere risarciti

Reclamo Tiscali: come inviarli ed essere risarciti

reclami tiscali

Sei alla ricerca di un modulo di reclamo Tiscali perché devi lamentare un problema di fatturazione, un guasto alla linea o la mancata portabilità? Hai chiamato il Gestore decine di volte ma non riesci comunque a risolvere la tua situazione? Bene, sei nel posto giusto perché qui troverai il modulo di reclamo Tiscali che stai … Leggi tutto Reclamo Tiscali: come inviarli ed essere risarciti

Reclamo Tre – 3 – H3G: inviarlo e richiedere il risarcimento

reclamo Telecom - Tim

Stai cercando un reclamo Tre – 3 – H3G, ma non sai esattamente cosa scrivere e come inviarlo? In genere le motivazioni per reclamare sono le più svariate: problemi di portabilità e perdita del numero telefonico, fatturazione errate, guasti alla linea, connessione assente ecc… Ma non ti preoccupare, sei nel posto giusto! Se ti trovi … Leggi tutto Reclamo Tre – 3 – H3G: inviarlo e richiedere il risarcimento

Reclami Tim: come inviarli ed essere risarciti

reclami tim

Cerchi un modulo per reclami Tim che ti permetta di segnalare il tuo problema di portabilità, guasto alla linea, connessione lenta o fatturazione errata? Bene, sei nel posto giusto perché quelli appena elencati sono solo alcuni dei problemi telefonici per il quali possiamo aiutarti. Indennizzo Telefonico è un blog è specializzato nel settore della telefonia … Leggi tutto Reclami Tim: come inviarli ed essere risarciti

Reclami Fastweb: come inviarli e ottenere l’indennizzo

reclami fastweb

Hai bisogno di un modulo per reclami Fastweb che ti permetta di segnalare il ritardo o la mancata attivazione della tua linea? Oppure ha dei problemi di connessione lenta ma non riesci a risolverli perché il call center non collabora? Questi sono solo alcuni dei principali disagi lamentati dagli utenti. Non meno fastidiosi sono i … Leggi tutto Reclami Fastweb: come inviarli e ottenere l’indennizzo

Reclami Wind / Infostrada / WindTre: come inviarli ed essere risarciti

reclami Wind : Infostrada : Wind Tre

Sei alla ricerca di un modulo per reclami Wind / Infostrada / Wind Tre che ti aiuti a risolvere il tuo problema dei servizi telefonici non richiesti, errata fatturazione, ritardo nella portabilità o guasti alla linea?  Bene, sei nel posto giusto, perché non è facile muoversi in autonomia nello sconfinato campo della telefonia. Quelli appena … Leggi tutto Reclami Wind / Infostrada / WindTre: come inviarli ed essere risarciti

Reclami Telecom: come inviarli ed essere risarciti

reclami Telecom

Stai cercando un modulo per reclami Telecom perché sei alle prese con un guasto o un’interruzione di linea telefonica? Devi segnalare al Gestore un’errata fatturazione o un problema di portabilità? Bene, sei nel posto giusto, perché non è facile muoversi in autonomia nello sconfinato campo della telefonia. Quelli appena elencati sono infatti solo alcuni dei … Leggi tutto Reclami Telecom: come inviarli ed essere risarciti

Consumi anomali extra soglia: cosa fare

consumi extra soglia

Mai sentito parlare di consumi extra soglia? Non è raro che l’utente, in attesa di ricevere la “solita” bolletta telefonica, si ritrovi una fattura davvero salatissima e con costi esagerati. Ma andiamo con ordine. Innanzitutto occorre chiarire cosa sia un consumo extra soglia.      Consumi extra soglia: di cosa parliamo Oggi vanno per la maggiore le … Leggi tutto Consumi anomali extra soglia: cosa fare

Malfunzionamento, cessazione o sospensione illegittima del servizio (fonia, adsl, ecc…)

In questo articolo parliamo della cessazione e della sospensione del servizio da parte dei gestori telefonici, per capire quando è illegittima e come possiamo difenderci.     Il malfunzionamento del servizio Il malfunzionamento, a differenza della sospensione, è causato da un guasto alla linea mentre la sospensione è una scelta amministrativa del Gestore che, così, … Leggi tutto Malfunzionamento, cessazione o sospensione illegittima del servizio (fonia, adsl, ecc…)

CORECOM e Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, abbreviato Agcom, è un’autorità indipendente che opera in piena autonomia di giudizio e valutazione. Nello specifico, in questo articolo, vedremo cosa sono l’Agcom e il Co.Re.Com., di cosa si occupano e quali sono le loro linee di azione.     Cosa è l’Agcom Istituita dalla legge n. 249, del … Leggi tutto CORECOM e Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Problemi ricorrenti

In base alle segnalazioni che mi arrivano, ho stilato una casistica dei problemi ricorrenti lamentati dagli utenti nel settore della telefonia e Pay Tv. Vediamo, quindi, cosa è la sospensione o la mancata attivazione del servizio, la mancata portabilità del numero, mancata risposta al reclamo e l’attivazione dei servizi non richiesti.     Sospensione del … Leggi tutto Problemi ricorrenti

Portabilità del numero

portabilità

La portabilità del numero fisso e mobile è un’azione che ormai tutti abbiamo compiuto almeno una volta, perché il nostro Gestore non ha rispetto le condizioni contrattuali oppure perché abbiamo ricevuto un’offerta più vantaggiosa da un’altra Compagnia telefonica. Vediamo insieme, però, cosa è nel dettaglio la portabilità e come reclamare se si verificano dei disservizi … Leggi tutto Portabilità del numero

Perdita della numerazione: cosa fare

Oggi affrontiamo un argomento molto delicato, quello della perdita della numerazione. Ciò accade nel caso in cui il numero di telefono (sia mobile che fisso) venga “perso” dal Gestore telefonico. Le cause possono essere molteplici: può capitare, infatti, che la richiesta di un servizio possa aver generato la perdita del numero. Vediamo, quindi, i casi … Leggi tutto Perdita della numerazione: cosa fare

Omessa o errata indicazione negli elenchi telefonici

Omessa o errata indicazione negli elenchi telefonici

Sei vittima di una omessa o errata indicazione negli elenchi telefonici pubblici? Purtroppo, a volte, succede anche questo. La situazione è fastidiosa per tutti, ma incide in modo decisivo su un’impresa che può perdere una chance a causa del numero di telefono errato o dell’indirizzo sbagliato sull’elenco del telefono.   Omessa o errata indicazione negli … Leggi tutto Omessa o errata indicazione negli elenchi telefonici

Libertà di modem: il diritto a scegliere il proprio modem

Hai già sentito parlare della libertà di modem? Oggi voglio affrontare uno dei temi più importanti nell’ambito delle telecomunicazioni, ovvero quello relativo alla libertà di scelta del modem. Chiunque sia abbonato a un servizio Internet, oggi, può utilizzare il modem che preferisce anziché accontentarsi di quello imposto dal proprio Gestore telefonico. Vediamo allora in cosa … Leggi tutto Libertà di modem: il diritto a scegliere il proprio modem

Roaming in Europa: forse verrà abolito

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Da oggi non c’è più il roaming in tantissimi Paesi europei. Quindi, i viaggiatori utilizzeranno lo stesso piano tariffario per sms, voce e internet, sottoscritto nel proprio Paese senza ulteriori costi. Inoltre, fra sei mesi sarà abolito anche il geoblocking, cioè l’impedimento di guardare o ascoltare contenuti in streaming come su Netflix o Spotify.   … Leggi tutto Roaming in Europa: forse verrà abolito

Guida del software Ne.Me.Sys.

Ne.Me.Sys.

Non sai come effettuare lo speed test con Ne.Me.Sys o non conosci ancora questo utilissimo strumento? Si tratta di un software gratuito, messo a disposizione dell’Agcom, per dare modo al consumatore di verificare se lo standard di qualità della connessione promesso dal Gestore viene rispettato. In questo articolo, ti parlerò quindi di cosa è lo … Leggi tutto Guida del software Ne.Me.Sys.

AGCOM: abolita tariffazione a 28 giorni per linea fissa

Come già affrontato in uno dei precedenti articoli, alcune Compagnie telefoniche hanno deciso di rimodulare le proprie offerte passando dalla fatturazione da mensile alla tariffazione a 28 giorni. Facendo alcuni conti, questa variazione è ben più incisiva di quanto sembra e, infatti, comporta un aumento di ben 8,6% sul costo annuale del servizio.     … Leggi tutto AGCOM: abolita tariffazione a 28 giorni per linea fissa

Diritto di ripensamento: multe per i Gestori di telefonia

ripensamento

Sei a conoscenza dell’esistenza del diritto di ripensamento previsto nel Codice del Consumo? Ne parliamo in questo articolo, sottolineando subito che c’è una sostanziale differenza con il recesso previsto nel Codice Civile.     Affidati a noi Hai deciso di recedere il contratto appena stipulato ma il Gestore fa orecchie da mercante? Vuoi esercitare il … Leggi tutto Diritto di ripensamento: multe per i Gestori di telefonia