Vuoi sapere cos’è il modem libero? In pratica, con la delibera 348 del 2018 l’Agcom ha consentito di svincolare la scelta del modem dalla sottoscrizione di un contratto. In realtà, l’opzione c’era già ma diversi Gestori approfittavano dell’inconsapevolezza del consumatore per indirizzarlo a optare per il proprio modem alla sottoscrizione Leggi tutto…
Quando il modem Vodafone non funziona, in genere le cause possono derivare da un malfunzionamento dell’apparecchio stesso oppure dalla rete Wi-Fi. In questo articolo ti dirò, quindi, cosa fare quando il modem Vodafone non funziona e come inviare un reclamo al Gestore affinché risolva il tuo problema in breve tempo. Leggi tutto…
Il disservizio Adsl e Adsl lenta è uno degli inconvenienti più irritanti con cui i clienti possono avere a che fare. Vuoi aprire una pagina su Internet, ma questa non si carica lasciandoti ad attendere a lungo una risposta dal server. Magari stai guardando un video in streaming e la Leggi tutto…
Sei già a conoscenza del modem libero e dei nuovi obblighi dei Gestori telefonici? Vediamo allora qual è la nuova delibera dell’AGCOM e cosa comporterà l’ingresso del modem libero per i consumatori che sottoscriveranno un abbonamento internet con il proprio Gestore. Modem libero: cos’è Innanzitutto non confondiamo il modem Leggi tutto…
Non sai come fare lo speed test con Ne.Me.Sys o non conosci ancora questo utilissimo strumento? Ecco una facile guida per fare lo speed test con Ne.Me.Sys. passo passo. Registrarsi al sito inserendo i propri dati al seguente link: https://www.misurainternet.it/registrazione/; Attivare la registrazione cliccando sull’apposito link riportato nella mail di Leggi tutto…
Hai già sentito parlare della libertà di modem? Oggi vogliamo affrontare uno dei temi più importanti nell’ambito delle telecomunicazioni, ovvero quello relativo alla libertà di scelta del modem. Chiunque sia abbonato a un servizio internet, oggi, può utilizzare il modem che preferisce anziché accontentarsi di quello imposto dal proprio Gestore Leggi tutto…
In base alle segnalazioni che mi arrivano, ho stilato una casistica delle problematiche telefoniche più frequenti per le quali il consumatore ha diritto a un indennizzo. Vediamo, quindi, cosa è la sospensione o la mancata attivazione del servizio, la mancata portabilità del numero, mancata risposta al reclamo e l’attivazione dei Leggi tutto…