Truffe telefoniche: ecco come difendersi

truffe telefoniche

Le truffe telefoniche possono arrivare con una telefonata, ma anche tramite un sms. Basta un click fatto distrattamente o una risposta data frettolosamente al telefono e il “gioco” è fatto. Sei stato incastrato in quella che viene considerata una vera e propria una truffa telefonica. Vediamo come fare ad affrontare questo problema così spinoso e … Leggi tutto Truffe telefoniche: ecco come difendersi

Disservizi e ritardi durante le migrazioni: multa per TIM

migrazione tim

Hai riscontrato anche tu notevoli ritardi nelle procedure di migrazione Tim verso un altro Gestore? Non sei il solo. Sono arrivate talmente tante segnalazioni da parte degli utenti fruitori dei servizi telefonici della Compagnia, che l’AGCOM si è decisa a sanzionarlo. Così, il Gestore si è ritrovato a dover pagare ben 170.000 euro di multa per procedure … Leggi tutto Disservizi e ritardi durante le migrazioni: multa per TIM

Fibra e pubblicità ingannevole: multa anche per Vodafone

Fibra e pubblicità ingannevole

Era già toccato a Tim, Wind e Fastweb. Oggi l’Antitrust ha multato anche il Gestore telefonico Vodafone per il caso “fibra e pubblicità ingannevole“. Vediamo insieme di cosa si tratta.     La segnalazioni all’Agcom La pubblicità nel settore delle telecomunicazioni ci accompagna da sempre. Ovunque, nelle testate giornalistiche, su Internet, nelle TV: non sembra esserci … Leggi tutto Fibra e pubblicità ingannevole: multa anche per Vodafone

Pubblicità ingannevole fibra: multe anche per Fastweb

Pubblicità ingannevole fastweb

Mai sentito parlare di pubblicità ingannevole Fastweb? A quanto pare, neppure i maggiori Gestori telefonici riescono a fare a meno di propinare agli utenti questo genere di cose. È per questo che l’Agcom ha multato Fastweb per € 4.4000.000: pubblicità ingannevole sulle offerte della fibra ottica. Era già successo,  per lo stesso motivo, a Wind … Leggi tutto Pubblicità ingannevole fibra: multe anche per Fastweb

Fusione tra WIND e H3G: nasce la Wind Tre S.p.A.

È stata annunciata la fusione tra i due grandi Gestori telefonici Wind e H3G, un’operazione che comporterà qualche cambiamento anche per i consumatori. Vediamo insieme cosa comporta questa operazione. Wind e H3G: cosa cambia Con questa fusione la Wind Tre S.p.A. diventa il primo Gestore di telefonia mobile con 31 milioni di clienti e il … Leggi tutto Fusione tra WIND e H3G: nasce la Wind Tre S.p.A.

Grave disservizio nazionale sulla fibra ultraveloce Wind3-Infostrada

In quasi tutta Italia, soprattutto nelle grandi città come Milano, Torino, Genova e Palermo,  gli utenti serviti dalla fibra ultraveloce della Wind3 stanno lamentando un blackout totale, sia internet che telefono da ormai 4-5 giorni. Ad essere interessati da questo grave disservizio sono i clienti che utilizzano la tecnologia FTTH (Fiber to the Home) che desideravano … Leggi tutto Grave disservizio nazionale sulla fibra ultraveloce Wind3-Infostrada

SKY: da ottobre piani tariffari a 28 giorni

sky

Per i clienti Sky sono in arrivo dei nuovi piani tariffari che porteranno ad un incremento del costo dell’abbonamento pari all’8,6%. Ad annunciarlo, attraverso una nota ufficiale, è il gruppo della Pay TV. Dall’1 ottobre in poi, infatti, anche la società di Rupert Murdoch fatturerà ogni 28 giorni (4 settimane) e non più su base … Leggi tutto SKY: da ottobre piani tariffari a 28 giorni

Poggioreale (TP): più di un mese senza telefono

Il comune di Poggioreale, in provincia di Trapani, a causa di uno smottamento è rimasto per più di un mese isolato dalle linee telefoniche fisse. Il disagio riguarda sia i servizi voce (telefoni muti) che quelli internet, come segnalato da molti utenti del blog.   Poggioreale senza telefono per oltre un mese Facile immaginare i … Leggi tutto Poggioreale (TP): più di un mese senza telefono

Diritti Tv della Serie A, AGCOM e Antitrust: spazio alla concorrenza e al web

Per tutti gli appassionati di calcio e internauti ci sono molte novità sui diritti Tv serie A. La Lega Calcio, infatti, con il proprio consulente Infront, dovrà predisporre nel bando di gara un pacchetto di partite per il web alla pari, come importanza, di quelle già trasmesse su digitale terrestre o satellite. Agcom e Antitrust … Leggi tutto Diritti Tv della Serie A, AGCOM e Antitrust: spazio alla concorrenza e al web

Zero rating: diffida dell’AGCOM a Wind Tre

È arrivato l’annuncio della diffida, da parte dell’AGCOM, nei confronti di Wind Tre s.p.a. per l’uso dello zero rating. In cosa consiste lo zero rating?   Zero rating: cos’è Lo zero rating consente di utilizzare internet dal cellulare senza consumare gigabyte anche quando questi si esauriscono. Sembrerebbe una cosa favorevole agli utenti, ma in realtà questo … Leggi tutto Zero rating: diffida dell’AGCOM a Wind Tre

Contenzioso telefonia: come risolverlo

Contenzioso telefonia

Sai che in caso di disservizio puoi richiedere al tuo Gestore l’apertura di una procedura di conciliazione per contenzioso telefonia? Vediamo cos’è il contenzioso telefonia nel dettaglio e come fare per risolvere i disservizi in modo pacifico, senza ricorrere a vie legali. Contenzioso telefonia: uno sguardo al problema Secondo gli ultimi dati, l’attività dell’AGCOM e … Leggi tutto Contenzioso telefonia: come risolverlo

TIM: da aprile piani tariffari a 28 giorni

L’ultima novità per Tim riguarda i piani tariffari della telefonia fissa. Infatti, con un recente comunicato, la Tim ha informato che a partire da aprile 2017 i piani tariffari della telefonia fissa passeranno ad una tariffazione di 28 giorni e non più su base mensile. Inoltre, le fatture arriveranno ogni 8 settimane. Piani tariffari Tim … Leggi tutto TIM: da aprile piani tariffari a 28 giorni

Roaming: multati Wind H3g e TIM

Le ultime novità sul fronte dell’Autorità riguardano il tema del traffico roaming. Avevamo già spiegato cosa è il roaming in un nostro articolo relativo al consumo protetto all’estero e quali protezioni sono state disposte per i consumatori. Questa volta, le segnalazioni sono state fatte nei confronti di Wind, H3G e Tim.   Roaming Wind, H3G e Tim per … Leggi tutto Roaming: multati Wind H3g e TIM

Fatturazione a 28 giorni, Antitrust avvia istruttoria sui rincari

Fatturazione a 28 giorni, Antitrust avvia istruttoria sui rincari

L’Autorità Garante Per La Concorrenza E Il Mercato (Antitrust) ha avviato un’istruttoria in merito ai rincari che i principali Gestori telefonici hanno programmato a seguito dell’obbligo sancito dalla Legge di Bilancio. Questa, infatti, preannunciava il ritorno alla fatturazione mensile e non più di 28 giorni. Fatturazione a 28 giorni: l’Antitrust In una nota dell’Authority, relativamente … Leggi tutto Fatturazione a 28 giorni, Antitrust avvia istruttoria sui rincari

Il TAR con Sentenza: illegittima la fatturazione a 28 giorni

illegittima la fatturazione a 28 giorni

Il TAR del Lazio si è espresso sul ricorso avverso ai Consumatori/Utenti, confermando illegittima la fatturazione a 28 giorni. Un importante passo che apporterà, inoltre, notevoli cambiamenti nel mercato italiano delle telecomunicazioni. Vediamo quali sono le novità. Illegittima la fatturazione a 28 giorni: confermate le sanzioni Sanzioni pecuniarie per i Gestori telefonici che hanno abusato … Leggi tutto Il TAR con Sentenza: illegittima la fatturazione a 28 giorni

Fatturazione a 28 giorni e costi di recesso modem: i moduli di diffida

Fatturazione a 28 giorni e costi del modem router-indennizzotelefonico

Sicuro di sapere tutto sui costi di recesso modem? I consumatori ce la mettono proprio tutta, ma la richiesta di recesso dal contratto è sempre più frequente. Parliamo soprattutto della fatturazione a 28 giorni che passerà, come sancito dall’AGCOM e dalla Legge di Bilancio 2018, da 28 a 30 giorni. È previsto un risparmio o ci … Leggi tutto Fatturazione a 28 giorni e costi di recesso modem: i moduli di diffida

Piani tariffari a 28 giorni: maxi multa per Vodafone

Novità riguardo alla delibera di fine anno che l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha emesso nei confronti di Vodafone. Come è noto agli utenti Vodafone, a partire dal mese di febbraio del 2016 il Gestore ha rimodulato i piani tariffari da 30 giorni a 28 giorni, assicurandosi così un aumento di fatturato sulle spalle … Leggi tutto Piani tariffari a 28 giorni: maxi multa per Vodafone

La fatturazione a 28 giorni torna mensile: e i rimborsi?

La Legge di Bilancio 2018 ha abolito la famigerata fatturazione a 28 giorni per la telefonia (fissa e mobile) e le Pay/Tv. I Gestori hanno tempo fino al 4 aprile per adeguarsi. Se non lo faranno, rischieranno un indennizzo forfettario di 50 euro, più 1 euro per ogni giorno di ritardo. In questa legge non … Leggi tutto La fatturazione a 28 giorni torna mensile: e i rimborsi?

Fatturazione a 28 giorni: emendamento contro Gestori diventerà presto legge

errata fatturazione

Torniamo a parlare della fatturazione a 28 giorni, stavolta per quanto riguarda i Gestori telefonici e Pay/Tv. La Commissione Bilancio del Senato ha, infatti, approvato un emendamento nella legge di Bilancio che prevede il ritorno alla fatturazione ogni 30 giorni anziché 28. Nonostante le delibere AGCOM, le Compagnie telefoniche hanno inviato un ricorso al TAR. Fatturazione … Leggi tutto Fatturazione a 28 giorni: emendamento contro Gestori diventerà presto legge

La velocità delle reti mobili: Misura Internet Mobile

Arriva dall’AGCOM una nuova versione del “Misura Internet Mobile” e con nuove funzionalità e rinnovato nella grafica.   Misura Internet Mobile: cos’è Misura Internet Mobile è uno strumento gratuito che permette di vedere e confrontare e velocità delle reti mobili di quattro operatori: Tim; H3G; Vodafone; Wind. La nuova versione, che dà continuità al progetto avviato … Leggi tutto La velocità delle reti mobili: Misura Internet Mobile