Vodafone guasti: come comportarsi

Vodafone guasti

Vodafone guasti: un disservizio molto frequente che colpisce tanti utenti. Sarà capitato a tutti, almeno una volta, di incappare in un disservizio con questo Operatore telefonico. Sai che hai la possibilità di effettuare un reclamo e richiedere anche un indennizzo a titolo di risarcimento? Vediamo passo passo in cosa consistono esattamente i guasti Vodafone e … Leggi tutto Vodafone guasti: come comportarsi

Disservizio Tim – Telecom: richiedi l’indennizzo

Disservizio Tim - Telecom

Quando si verifica un disservizio Tim – Telecom l’utente si ritrova in una situazione davvero spiacevole. Non si riesce a navigare, a telefonare o si riscontrano problemi di attivazione. Il disservizio Tim – Telecom è sempre qualcosa di fastidioso, non solo da gestire ma anche da risolvere perché può riguardare la linea telefonica, la rete … Leggi tutto Disservizio Tim – Telecom: richiedi l’indennizzo

Indennizzo automatico: quando ti spetta?

indennizzo automatico

L’istituto dell’indennizzo automatico è stato recentemente regolamentato dall’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) con la delibera delibera n. 347/18/CONS. Qui vengono espressi quali sono i casi in cui deve esserti corrisposto.  In questa guida parleremo, appunto, di quando deve esserti erogato il risarcimento economico in maniera automatica e dei relativi importi.        … Leggi tutto Indennizzo automatico: quando ti spetta?

Servizi a pagamento Vodafone: tutto ciò che devi sapere

servizi a pagamento Vodafone

Ci sono dei servizi a pagamento Vodafone che possono già essere attivi “di default” con l’acquisto di una nuova sim card. Ma ci sono anche servizi a pagamento che hai attivato volontariamente o involontariamente sul tuo smartphone. In ogni caso, è bene che tu sappia che questi possono avere dei canoni di rinnovo mensili oppure … Leggi tutto Servizi a pagamento Vodafone: tutto ciò che devi sapere

Tim non funziona? Richiedi un indennizzo

tim non funziona

Tim non funziona? Hai problemi di linea e non riesci a connetterti? Purtroppo non sei l’unico a lamentare questa situazione, in cui hai il pieno diritto di richiedere un indennizzo al Gestore, tutelando i tuoi interessi e compensando, almeno in parte, i disagi subiti. Vediamo quali sono i casi più frequenti per cui Tim non funziona … Leggi tutto Tim non funziona? Richiedi un indennizzo

Carta Servizi Vodafone e indennizzi previsti

carta servizi vodafone

La Carta Servizi Vodafone  è uno strumento pensato per tutelare il consumatore. In questo documento sono regolati diversi aspetti extracontrattuali che possono aiutare l’utente quando si trova davanti ad un disservizio. In questi casi, infatti, non sempre il Gestore ascolta le richieste dei clienti. Spesso, inoltre, il risarcimento economico che offre per i disagi subiti … Leggi tutto Carta Servizi Vodafone e indennizzi previsti

Disservizio Vodafone: segnalazione e indennizzo

disservizio vodafone

Sei rimasto vittima di un disservizio Vodafone? Prenditi qualche minuto per leggere la mia guida su come segnalare il disservizio, sia che esso dipenda da un guasto Vodafone o da una sospensione amministrativa. Che si tratti di un disservizio Vodafone di oggi o persistente, saprai inoltre come fare per ottenere un risarcimento danni per il … Leggi tutto Disservizio Vodafone: segnalazione e indennizzo

Mancata – ritardata attivazione dei servizi: ottieni l’indennizzo!

Mancata - ritardata attivazione dei servizi

Sono tanti i consumatori che mi scrivono a causa di una mancata – ritardata attivazione dei servizi telefonici e di rete. Un problema davvero fastidioso dato che il cliente si ritrova a non poter beneficiare di un servizio che ha richiesto, per cui ha già pagato e sottoscritto un contratto. Per aiutarti, in questo articolo … Leggi tutto Mancata – ritardata attivazione dei servizi: ottieni l’indennizzo!

Tariffe telefoniche agevolate per i disabili sensoriali

tariffe telefoniche agevolate

Tante le novità previste per i disabili sensoriali, che adesso possono godere delle tariffe telefoniche agevolate. L’AGCOM ha preannunciato, infatti, le nuove agevolazioni per gli utenti sordi, ciechi o ipovedenti. Rispetto al 2007 viene così allargato il ventaglio dei requisiti che permettono di accedere alle tariffe apposite.     Tariffe telefoniche agevolate: i dettagli della … Leggi tutto Tariffe telefoniche agevolate per i disabili sensoriali

Reclamo all’Operatore: ecco come farlo

reclamo scritto

Non è raro, per un  consumatore ritrovarsi a dover compilare un modulo di reclamo. Capita a tutti, purtroppo, almeno una volta nella vita. In ogni caso, grazie alla normativa che regola ogni rapporto contrattuale sottoscritto tra utente e Gestore, ogni consumatore ha dei diritti che non possono in alcun modo essere calpestati. Purtroppo, da singolo … Leggi tutto Reclamo all’Operatore: ecco come farlo

Reclamo Mediaset Premium: richiedi il risarcimento!

reclamo mediaset premium

Hai necessita di inviare un reclamo Mediaset Premium ma non sai come fare? Stai cercando di segnalare il tuo disservizio al Gestore però non riesci a metterti in contatto con loro? Purtroppo non sei il solo a lamentare questo genere di problematiche, pertanto, in questa guida ti fornirò un modulo di reclamo prestampato, ti indicherò … Leggi tutto Reclamo Mediaset Premium: richiedi il risarcimento!

Come segnalare guasto Iliad

segnalazione guasto Iliad

Stai subendo un disservizio e devi inviare una segnalazione guasto Iliad? A volte non è facile saper cosa fare e come muoversi quando si subiscono questi tipi di disagi.  Pertanto, in questo articolo potrai trovare tutto quello che viene inteso quando si parla di guasto Iliad, come inviare un reclamo efficace e ottenere un indennizzo … Leggi tutto Come segnalare guasto Iliad

Modifica unilaterale del contratto telefonico: cosa fare

modifica unilaterale del contratto telefonico

Vuoi sapere di più sulla modifica unilaterale del contratto telefonico? Molto bene, sei nel posto giusto: nelle prossime righe ti spiegheremo di cosa si tratta e come difendersi da questo cambiamento poco chiaro. Capita spesso di ricevere un sms da parte del proprio Operatore telefonico riguardo all’aumento della tariffazione oppure alla una variazione del costo … Leggi tutto Modifica unilaterale del contratto telefonico: cosa fare

Truffe telefoniche: ecco come difendersi

truffe telefoniche

Le truffe telefoniche possono arrivare con una telefonata, ma anche tramite un sms. Basta un click fatto distrattamente o una risposta data frettolosamente al telefono e il “gioco” è fatto. Sei stato incastrato in quella che viene considerata una vera e propria una truffa telefonica. Vediamo come fare ad affrontare questo problema così spinoso e … Leggi tutto Truffe telefoniche: ecco come difendersi

Disservizi e ritardi durante le migrazioni: multa per TIM

migrazione tim

Hai riscontrato anche tu notevoli ritardi nelle procedure di migrazione Tim verso un altro Gestore? Non sei il solo. Sono arrivate talmente tante segnalazioni da parte degli utenti fruitori dei servizi telefonici della Compagnia, che l’AGCOM si è decisa a sanzionarlo. Così, il Gestore si è ritrovato a dover pagare ben 170.000 euro di multa per procedure … Leggi tutto Disservizi e ritardi durante le migrazioni: multa per TIM

Fibra e pubblicità ingannevole: multa anche per Vodafone

Fibra e pubblicità ingannevole

Era già toccato a Tim, Wind e Fastweb. Oggi l’Antitrust ha multato anche il Gestore telefonico Vodafone per il caso “fibra e pubblicità ingannevole“. Vediamo insieme di cosa si tratta.     La segnalazioni all’Agcom La pubblicità nel settore delle telecomunicazioni ci accompagna da sempre. Ovunque, nelle testate giornalistiche, su Internet, nelle TV: non sembra esserci … Leggi tutto Fibra e pubblicità ingannevole: multa anche per Vodafone

Pubblicità ingannevole fibra: multe anche per Fastweb

Pubblicità ingannevole fastweb

Mai sentito parlare di pubblicità ingannevole Fastweb? A quanto pare, neppure i maggiori Gestori telefonici riescono a fare a meno di propinare agli utenti questo genere di cose. È per questo che l’Agcom ha multato Fastweb per € 4.4000.000: pubblicità ingannevole sulle offerte della fibra ottica. Era già successo,  per lo stesso motivo, a Wind … Leggi tutto Pubblicità ingannevole fibra: multe anche per Fastweb

Fusione tra WIND e H3G: nasce la Wind Tre S.p.A.

È stata annunciata la fusione tra i due grandi Gestori telefonici Wind e H3G, un’operazione che comporterà qualche cambiamento anche per i consumatori. Vediamo insieme cosa comporta questa operazione.     Wind e H3G: cosa cambia Con questa fusione la Wind Tre S.p.A. diventa il primo Gestore di telefonia mobile con 31 milioni di clienti … Leggi tutto Fusione tra WIND e H3G: nasce la Wind Tre S.p.A.

Grave disservizio nazionale sulla fibra ultraveloce Wind3-Infostrada

In quasi tutta Italia, soprattutto nelle grandi città come Milano, Torino, Genova e Palermo,  gli utenti serviti dalla fibra ultraveloce della Wind3 stanno lamentando un blackout totale, sia internet che telefono da ormai 4-5 giorni. Ad essere interessati da questo grave disservizio sono i clienti che utilizzano la tecnologia FTTH (Fiber to the Home) che desideravano … Leggi tutto Grave disservizio nazionale sulla fibra ultraveloce Wind3-Infostrada

SKY: da ottobre piani tariffari a 28 giorni

sky

Per i clienti Sky sono in arrivo dei nuovi piani tariffari che porteranno ad un incremento del costo dell’abbonamento pari all’8,6%. Ad annunciarlo, attraverso una nota ufficiale, è il gruppo della Pay TV. Dall’1 ottobre in poi, infatti, anche la società di Rupert Murdoch fatturerà ogni 28 giorni (4 settimane) e non più su base … Leggi tutto SKY: da ottobre piani tariffari a 28 giorni

ciao